Preguntas frecuentes
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Aquí encontrará respuesta a las preguntas más habituales sobre nuestros servicios. Esta sección ha sido diseñada para ayudarle a encontrar la información que necesita de forma rápida y sencilla.
Si tienes dudas sobre cómo obtener un servicio, nuestras opciones de pago, políticas de devolución o cualquier otra inquietud, te invitamos a explorar las preguntas que se enumeran a continuación. Si no encuentras la respuesta a tu consulta, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente, estamos para ayudarte.
Su satisfacción es nuestra prioridad y queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva al interactuar con nosotros.
Nuestros servicios asistidos por Medicaid están disponibles para adultos (mayores de 18 años) que tienen elegibilidad total o directa para Medicaid. Se requiere una evaluación inicial y la aprobación posterior de Medicaid para determinar las horas de servicio semanales.
Si actualmente trabaja con otra empresa pero desea cambiarse, simplemente contáctenos al 702-689-5710. Lo guiaremos a través del proceso de transferencia de sus servicios sin inconvenientes y nos aseguraremos de que reciba atención de nuestros asistentes altamente capacitados.
Sí, las personas que no cuentan con seguro de Medicaid pueden solicitar nuestro programa de atención médica con pago por cuenta propia. Estos servicios están disponibles para personas de todas las edades que estén dispuestas a cubrir el costo de su propio bolsillo.
- Para servicios asistidos por Medicaid: se requiere prueba de elegibilidad de Medicaid, identificación personal (por ejemplo, licencia de conducir, tarjeta de identificación) y registros médicos pertinentes.
- Para servicios de autopago: Es necesario presentar prueba de identidad y cualquier registro médico que especifique la necesidad de atención médica.
Para comenzar el proceso de solicitud, comuníquese con nosotros al 702-689-5710. Programaremos una consulta o evaluación inicial para analizar sus necesidades y guiarlo a través de los pasos necesarios.
Ofrecemos una variedad de servicios de apoyo, que incluyen asistencia con las actividades diarias, higiene personal, administración de medicamentos, apoyo de movilidad y atención especializada para personas con afecciones médicas específicas.
Nuestro equipo está formado por asistentes altamente capacitados y certificados que reciben capacitación continua para mantener los más altos estándares de atención. También realizamos revisiones periódicas y sesiones de comentarios con los clientes para garantizar su satisfacción y abordar cualquier inquietud.
Sí, trabajamos en estrecha colaboración con cada cliente para desarrollar un plan de atención personalizado que satisfaga sus necesidades y preferencias particulares. Ya sea que forme parte de nuestros servicios de atención personal de Medicaid o de nuestro programa de pago por cuenta propia, nuestro objetivo es brindar una atención integral y personalizada.
Los costos del programa de atención médica con pago por cuenta propia varían según el nivel de atención requerido y la cantidad de horas necesarias. Para obtener información detallada sobre los precios y las opciones de pago, comuníquese con nosotros al 702-689-5710.
Existe flexibilidad en la cantidad de horas para los servicios de pago por cuenta propia, lo que permite a los clientes elegir la cantidad de atención que necesitan. Trabajamos con los clientes para determinar el horario más adecuado en función de sus necesidades individuales.